22/06/2019

Berhasil Upgrade OVO Premier Sempat Ditolak Meski KTP Asli

Paling menjengkelkan kalau minta upgrade dari OVO Club ke Premier ternyata ditolak karena terdeteksi identitas tidak berlaku padahal KTP asli dan masih digunakan sampai saat ini. Saya akan membagikan pengalaman sukses meningkatkan limit saldo ke versi Premier meskipun di awal permohonan sempat ada penolakan.

masalah gagal upgrade OVO premier katu tidak berlaku

Di beberapa kasus yang saya baca di internet, banyak permohonan upgrade ke OVO Premier tidak dikabulkan karena NIK dan tanda pengenal KTP sudah dipakai orang lain. ( BACA: Cara Top Up Saldo OVO via ATM BRI Mandiri BNI dan BCA )

Namun untuk anda yang merasa punya KTP asli dan saat pengajuan OVO Premier ditolak dengan alasan identitas tidak berlaku, maka jangan menyerah. Dari pengalaman saya sendiri, setelah menghubungi Customer Service-nya dan menyebutkan keluhan dan pertanyaan seputar kegagalan upgrade, ternyata ending-nya berhasil.

Memiliki akun OVO Premier akan sangat berguna kala ingin menarik uang atau transfer ke rekening Bank atau berbagi saldo OVO Cash ke member lainnya tanpa biaya administrasi.

Cara Upgrade ke OVO Premier yang Sempat Ditolak


  1. Pastikan dulu kartu Identitas (KTP) anda asli
  2. Buka aplikasi Email di ponsel / Laptop lalu login dengan akun E-mail yang terdaftar di akun OVO anda
  3. Selanjutnya tulis email, tujukan ke alamat cs@ovo.id dengan subjek "Perihal Penolakan OVO Premier"
  4. Di dalam isi email saya menuliskan pertanyaan seputar terjadinya penolakan pengajuan upgrade
  5. Untuk respon balasan selanjutnya, akan disuruh mengirim data berupa Tanggal pengajuan, upgrade dengan metode Online / boots, nomor HP akun OVO, Nama ibu kandung.
  6. Bila ada balasan lagi, akan disuruh memotret KTP dan juga foto sefie sambil memegang KTP.
  7. Setelah tahap itu akan dilakukan review ulang dan pengalaman saya akhirnya diterima proses upgrade-nya.




Cara Upgrade ke OVO premier Online Via Aplikasi


Untuk anda pemilik akun OVO Club yang ingin menikmati fasilitas transfer ke rekening bank atau ke sesama pengguna OVO dan menaikkan batas saldonya, Lakukan upgrade ke premier dengan jalan Online maupun via boots OVO. Untuk mengetahui caranya, simak tutorialnya di bawah ini.

  • Buka aplikasi OVO dan login ke akun anda
  • Bila anda membuka menu transfer, akan keluar halaman Upgrade premier
  • Klik tombol "Upgrade Sekarang", lalu pilih opsi Upgrade Online
  • Setelah itu anda disuruh menyiapkan Kartu identitas berupa KTP
  • Perintah pertama adalah memotret kartu KTP, lakukan di pencahayaan terang dan tulisan terlihat jelas
  • Selanjutnya kita disuruh berfoto selfie dengan posisi memegang KTP
  • Setelah proses tersebut, akan tampil notifikasi bahwa pengajuan aplikasi membutuhkan waktu 24 Jam.

Menu upgrade OVO Premier

Dari pengalaman saya, selang beberapa jam sudah ada Email masuk untuk memberitahu apakah permintaan upgrade ke OVO Premier diterima atau ditolak.

Jangan menyerah bila ada penolakan untuk pertama kali, meskipun anda yakin bahwa kartu identitas anda asli dan masih berlaku. Lakukan komplain dan permohonan ulang melalui customer service via Telepon 1500696 atau Email ke cs@ovo.id.


Emoticon Emoticon